旅客们陆续登机就座完成,客舱部通知驾驶舱上客完成,一切就绪,已做好飞行准备。
这次回程,北铮给了林序南操作的机会,于是他便担起了与管制沟通的角色,捏着无线电懒洋洋道:“地面,北方1992,准备完毕,请求推出。”
地面管制:“北方1992,地面,可以推出开车,跑道36l,推出至Z9的PB113,启动发动机,塔台频率124.30MHz。”
得到准许,北铮想继续开口,耳机里突然传来一道焦急的女声:“北方1992,很抱歉通知你,由于空中交通管制系统电力故障,暂时无法为你们提供起飞许可,航班需延误,起飞时间另行通知,请保持待命状态。”
林序南立马看向北铮,只见男人神情淡定地回复:“收到,希望能尽快解决故障,北方1992。”
“不是吧,这时候电力故障,那些旅客怕是要吃了我们。”林序南一脸苦兮兮地看着北铮。
北铮没回他,马上联系了客舱。
很快,主乘务长通知南迦,“刚刚接到通知,空中交通管制系统电力故障,咱们这趟航班得延误,具体起飞时间等通知,你负责的区域做好准备,随时安抚旅客。”
南迦眉头蹙起,“收到。”
南迦立即召集管辖区域的乘务,简单明了地传达了航班延误的消息,大家迅速分工,各自去执行自己的任务。
航班延误广播在客舱响起,客舱的旅客听完,瞬间炸开了锅,一位穿着黑色羽绒服的男人站起身来,满脸怒气,“这么大个航空公司还电力故障,我还赶着开会呢,耽误了我几百万的项目赔得起吗!?”
负责这区域的七号忙上前,语气温柔道:“先生,您先坐下。”
“起开!”羽绒服男动手推开了七号,“叫你们能管事的来!”
前面的中年女人这时候也跟着附和:“就是,你都说不上话出来做什么,还是去叫你们领导来吧,真是耽误事儿。”
有人出头点燃情绪,客舱里顿时一片抱怨声起伏,七号心里委屈,却又不得不出声安抚他们,可一点水花都没掀起。
南迦听到动静快步过来,“大家听我说,我很理解大家被延误的心情,我们也不希望延误,也希望尽快起飞,但我们现在只能等电力修复才能起飞,请相信我们有消息会马上通知大家的!”
羽绒服男根本不买账,情绪更加激动了,还手指着南迦说话:“别跟我们说这些没用的,我看就是你们航空公司效率低,根本没把我们这些旅客当回事儿,买了延误险也是一分赔偿都没有,就知道浪费我们时间,赚我们钱!”
“先生,我非常理解您的心情。”南迦尽量放轻了语气,保持着微笑,“延误是电力故障问题,不是航空公司想让你们延误的……”
“少跟我说这些没用的!”羽绒服男打断了南迦,“你就说这故障需要多久时间修好,我只关心什么时候能飞!”
南迦耐心解释:“先生,故障是突发状况,我们正在尽最大努力争取让大家尽快飞行,要不您先坐下来,有消息了我马上通知您。”
有位年轻的男旅客说:“就别为难小姐姐了,她们也不容易,你要是闹大了小心机场公安请你下去。”
邻座的女乘客附和:“机闹会罚款拘留的。”
她音落,机舱顿时寂静了几秒。
羽绒服男没好气地坐了回去,“行,我就看你们要延误多久!”
南迦微笑:“谢谢您的配合。”